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滞在中に問題が発生した場合はどうすればよいですか?

問題が発生した場合:

  1. ホストに連絡 — これでほとんどの問題が解決します
  2. 解決しない場合は — チャットでお問い合わせ
  3. 記録を残す — 問題を写真に撮る
  4. 具体的に — 何が起こったか明確に説明

解決策を見つけます:必要に応じて移動、返金または補償。

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